成功三要素：智商、情商与德商《聪明睿智·人情练达·厚德载物》故事讲解

成功三要素：智商、情商与德商

成语　聪明睿智　人情练达　厚德载物

解释　聪明睿智是形容看得深远，有很高的智慧；人情练达是指阅历丰富，通晓待人处世的方法；厚德载物是指德高尚者能承担重大任务。

出处　《孔子家语·三恕》：“聪明睿智，守之以愚。”

清·曹雪芹《红楼梦》第五回：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”

《周易·坤》：“君子以厚德载物。”

现代人喜欢用数字来形容某件事物，这也许是人类社会进入数字化时代的一大特征。“颜值”就是用数字来形容一个人的英俊或漂亮。智商，是用数字表示一个人的智力的高低。情商，是用数字代表一个人的情绪控制能力，情感能力、意志品质的高低。

说来也怪，颜值可以按次序排队来辨别它的高低，“颜值排行榜”就是按每人的颜值排名的榜单，如颜值接近或大于“1”，就是大美女或大帅哥了。智商、情商也能如此，智商（IQ）有一套计算公式，正常人智商大多在85 到115 之间。如果将智商比作电脑中的芯片CPU，那么，一个高智商的人短时间能做很复杂的事情，就像多核的CPU 一样厉害。

人在做每件事情时，须综合运用大脑的两个部分，情感部分和逻辑部分。情感，是由外界刺激产生的喜怒哀乐心理活动。衡量情感能力大小的是情商（EQ），代表一个人在情绪、意志、耐挫折力等方面的品质高低，还包括适应环境情绪，以及社交能力大小。1988 年，心理学家第一次使用“EQ”这个词，并编制世界上第一个标准化情绪智力量表，每个人控制与调节自身情感的能力，都可以用数字表示出来。

情商高低不是先天就有的，每个人都能通过训练提高情商素质和情商能力。提高情商，能把握住成功的钥匙。说白了，人的乐观与悲观，急躁与冷静，大胆与恐惧，沉思与直觉等情绪反应大小，是可以测试和量化的。

既然感情可以量化，现代人当然重视“感情投资”。感情投资是人性化社会最有效的投资策略。一个人若是生活在冷漠、争斗和尔虞我诈的氛围中，他的情绪就会低落，心里会感到压抑，工作热情要大打折扣。可见，打造一个和谐、温暖、充满朝气的工作环境有多么重要。接受感情投资的企业下属，认为公司对自己有知遇之恩， 随之产生“知恩图报”心理， 愿意尽心尽力为企业工作。

人是世界上最富有感情的群体，正如唐朝诗人白居易说的：“动人心者莫过于情。”当一个人遇到激动的事情时，会兴奋，会动情，动情之后会心动，心动与一个人的情商密切相关，心动之后才会“理顺”，而“理顺”便与他的德商有关。

鸿门宴上，范增多次向项羽递眼色，暗示他必须马上杀掉刘邦。可是项羽讲义气，不忍心下手。范增当即勃然大怒，拔剑击碎刘邦献上的玉斗，恨恨骂道：“竖子不足与谋，夺项王天下者必沛公也。吾属今为之虏矣！”

其实，范增的行为方式存在局限性，他的智商很高，能预判将来项羽必会败于刘邦之手，但他的情商实在不行。他既不会随机应变，也不能知己知彼。当事情发生变故时，更无法控制局面。他不该责怪项羽是“竖子”，而应该怪他自己不冷静，处理不好与项羽、项庄等人的上下级关系。当年范增被项羽尊为“亚父”，时间一长，项羽厌倦了他那老父般的絮叨，而且范增态度生硬，毫无人情味，处处以长者身份教训项羽。最后范增遭人暗算，被污蔑与汉军有私情。在辞归去彭城的路上，范增因郁闷苦恼，背俎发作而死。范增的情商太低，决定了他的悲惨命运。

智商与情商可以代表一个人的聪明才智和人际交往能力，是获得成功必须具备的条件，但它们不能帮助你区分什么是对的、什么是错的。在人生道路上，对与错，是与非，尤为重要，可见人的道德品质，显得更为重要。

当年，张良在石桥旁见老人的草鞋掉进河中，出于对老者的尊敬，他捡回草鞋递予老人。老人又将鞋丢进河里，他一连三次从河里捡回草鞋替老人穿上。老人看出张良有诚信，能包容一切，心理承受能力很强，遂将闻名于世的《太公兵法》传授给他。张良得益于此，后来辅助刘邦得了天下。

在国外，有人又用“德商”（MQ）来形容一个人道德、人格、品质的高低。一个有高德商的人，会受到别人的信任和尊敬，自然会有更多的成功机会。中国传统道德讲的是礼义廉耻，现代德商是指一个人的言行举止是否符合社会公认行为规范，包括体贴、尊重、宽恕、诚实、忠心、责任、礼貌等，是将一个人的诚信度、责任感、同情心等各种美德，运用到日常行为中，这与中国传统道德有所不同。

德商就像人生的“道德定位系统”，它能帮助我们确定行为方向，让我们更好地规范自己的道德品质，驾驭自己的情商与智商去获取成功。如同我们的全球定位系统（GPS），可以帮助我们在陌生地点确定自己的位置，并找到前进的方向。

司马光7 岁能砸缸救人，是个智商很高的孩子。这个故事在中国可谓家喻户晓。《三字经》里有7 七岁孔融能让梨的故事，这也是广为流传的道德教育典范，教育孩子要有谦让的美德。中国人一向注重道德。有句古话说得好：“得道多助，失道寡助。”就是要以道德来规范自己的行为，才能获得人生的成功。因为品格胜于智力，德才是最重要的。

古今中外，一切成功者，在道德上都能达到很高水平。很多人的失败，不是能力上的失败，而是做人的失败，也就是道德的失败。“聪明睿智，守之以愚”，这原本就是中国人的处世哲学。聪明睿智的人，不要时时彰显自己的智慧，而要谦虚谨慎，给人一种“大智若愚”的形象。

德商较高，智商与情商不足的人，一生过得比较平淡，虽没有耀眼的光芒，但不致侵害他人。最可怕的倒是那些德商极低，而智商情商很高的人，这些人对社会的危害很大。北宋大书法家蔡京，智商极高，又善于献媚，靠奸猾登上相位后，贪婪钱财，荼毒百姓，成为宋徽宗时期朝中五大“蠹虫”之首，遭世人唾骂。那些横行霸道专权弄国的奸臣，以及贪赃枉法的污吏，也多是以高智商、高情商爬上高位，然而也因为其德商极低，侵犯他人，才会危害社会，祸及百姓。

清华大学的校训是“自强不息，厚德载物”，它表述一种传统文化的精粹。重视品德教育，以深厚的德泽育人利物，就像大地一样容纳百川万物，这就是“厚德载物”。智慧总是与谦虚相连，有德的人必然像大海一样心境宽厚。浅薄的嫉恨与无知的轻蔑，都是德商不相容的。

德商、情商与智商，是我们安身立命的三把利剑，也是生命之舟的双桨，它能帮助我们驾驭生命的战车，到达成功的彼岸。