《窗口》内容简介与作品思想赏析

短篇小说。作者莫伸。发表于1978年《人民文学》第1期。获1978年全国优秀短篇小说奖。小说围绕铁路车站的售票窗口，描述了售票员韩玉楠转变思想后，热忱为旅客服务的故事。她在雷书记的教育启发下，认识到售票窗口牵连着人民的心，从而把过去常同旅客吵架的窗口变成了传送温暖的服务窗口，赢得了广大群众的赞扬，还被推选为技术表演的尖子。一次，由于小韩热情细心地服务，一位有生命危险的女知青及时被送到西安抢救。康复之后，她家十分感谢地把小韩接去作客，小韩才发现自己原来救助了男朋友小路的妹妹。作品以记者采访，小韩自述入题，富有生活情趣。