应该如何处理社会的矛盾？无论怎么处理，总是会有人不满意

《道德经》第七十九章讲“和大怨，必有余怨”，推广到社会上，恩怨是非说不尽。那么，为官任政，又应该如何处理社会的矛盾？无论怎么处理，总是会有人不满意，不处理又恐积怨埋患，这样的情况下又该怎么办？

这是个很现实的问题，相信很多朋友都遇到过，或者正在经历。

第一，许多事情是没法让每个人都满意的，让人人满意，只是个理想目标，不可能在现实中的具体事情上那么容易实现。就连历史上的圣人、伟人和英雄，还都有那么多人感到不爽，更何况我们这些普通人呢？对此，心中要有个长期的考虑。

第二，虽然现实确实如上述第一条所说的那样，但还必须竭尽全力化解每个人心中的不满，这是个现实原则。必须有毫不动摇的耐心去做细致的工作，因为人们面对个人利益，不会那么快速地一下子就想明白。千万不能因为无法让人人满意，就开始独断专行，或者少数几个人决策。也不能说我已经尽力了，你再不满意，也与我无关，还是要尽量让人人满意。

第三，让每个人把正确的道理说出来，集合成众人的智慧。让每个人把自以为正确的道理说出来，再听听其他人的反驳。让每个人参与最终决策，让每个人成为身在其中的人，而不是旁观者。

第四，形成集体契约要进行集体签署，并做公开承诺。有机会的话，安排大家做主题演讲，让人们从台下的观众变成台上的演员，变被动为主动，就会产生意想不到的好效果。

第五，分层次进行组织，拿出意见进行逐级整合，再让每个人签字确认。如果涉及重大利益，那么还要引入法律程序，进行公证，或者履行其他法律手续。

第六，个别人的问题，干部要重点做工作。

这就是老子《道德经》中的“圣人执左契，而不责于人”的智慧。