红楼梦《失败原因：专横跋扈人际圈严重失衡》

失败原因：专横跋扈人际圈严重失衡

“搅家精”的败局

夏金桂在曹雪芹前80回中是最晚出场的一个较重要人物，作者称她为“河东狮”，在一个半回的篇幅中，成功地塑造了一个悍妇妒妇的形象。续作者在80回后继续写她的跋扈骄悍，薛蟠也被她逼得躲出家门，之后，她又百般勾引薛蝌，终被拒绝，遂迁怒于香菱，要将香菱毒死，不料鬼使神差，夏金桂自己饮毒身亡。第5回香菱的判词有“自从两地生孤木，致使香魂返故乡”句，“两地生孤木”寓桂字，此句意为香菱的结局应该是被夏金桂虐待致死，而续书却写夏金桂害人反害己，与原作意图不符。

尽管续书中夏金桂的结局与曹雪芹的意图不符，我们也是能够从前80回中预测得到夏金桂这种专横跋扈为人狠毒的女性是不会有好结果的。在第79回已经提示：夏金桂将桂花改名为“嫦娥花”，而她带来的丫鬟又叫“宝蟾”，都预示了这一结局。夏金桂害了自己更害了薛宝钗的娘家。所谓‘金桂’者，精怪也，夏金桂不过是大家末世的一个‘精怪’而已。”同在“薄命司”下挂名，可以想见金桂的命运一定也是十分悲惨的。不仅如此，她还让薛家付出了惨痛的代价，是薛家的“搅家精”。

夏金桂的嫁入加速了薛家这个“有百万之富”, “领着内帑钱粮，采办杂料”（第4回）的“皇商”之家衰落的进程。金桂姓夏而她的夫家正好姓薛，“薛”者谐雪也，“雪”、“薛”同音，指薛蟠或薛家。这在《红楼梦》中曾多次出现。第1回中癞头和尚就曾对香菱讲过四句类似谶语一样的话“惯养娇生笑你痴，菱花空对雪澌澌。好防佳节元宵后，便是烟消火灭时。”这里的“菱花”指香菱，“雪”即薛蟠；第4回“葫芦僧乱判葫芦案”中那张“护官符”里那句“丰年好大雪，珍珠如土金如铁”，这里的“雪”指代薛家。雪喻薛家，而薛家正好娶进一个夏姓女子，薛遇夏则势必不久矣。第79回薛文龙娶了河东狮后，脂评中有这样的话：“夏日何得有桂，又桂花时节焉得又有雪（薛）？三事原系风马牛，全若强凑合，故终不相符。败运之事大都如此，当事者自不解耳。”自从娶了夏金桂这个“搅家星”，薛家就没有太平日子可以过了。夏金桂吵得整个薛家沸反盈天、鸡犬不宁，进而弃伦理道德、闺阁理法于不顾，和丫鬟勾结一起勾引小叔子薛蝌，没得手之后又与娘家的过继兄弟私下来往，甚至偷偷把薛家的东西偷渡回娘家，她的母亲还教导她要“闹得他家（薛家）家破人亡，那时将东西卷包儿一走，再配一个好姑爷”（第103回）。夏金桂好像是为惩治、折磨薛家而生，她的存在对薛家人来说是一个噩梦。

管理失败的原因

就管理能力而言，夏金桂还是有的，她自小丧父，又无同胞弟兄，和寡母一起可以打出“桂花夏家”的名气，而且还揽下了贡奉宫里一应陈设盆景的差计，夏金桂的理家之能不可小觑。她嫁给薛蟠后“自为要作当家的奶奶”，这个想法也无可厚非，薛蟠是薛家独子，做了薛夫人，自然就是薛家当家的奶奶，虽是薛家已呈败落之势，但这点管家能力夏金桂还是有的。但夏金桂之所以落得个两败俱伤、家破人亡的悲惨下场，最为关键的是由于她的专横跋扈，导致人际圈严重失衡。她的社会关系其实并不复杂，婚前与老母相依为命，婚后除了丈夫外，只有婆婆、小姑、情敌香菱和陪嫁丫鬟宝蟾，但就是这为数不多的人际关系圈，也被她弄得人仰马翻、剑拔弩张，在很短的时间之内，就弄得“丈夫悔娶、婆婆不喜、小姑不爱、小妾心寒、丫鬟不服”，又在荣宁二府落了个“搅家星”的坏名声，彻底把自己陷入了孤立的境地，她的人际圈严重失衡。

“若论心中的邱壑经纬，颇步熙凤之后尘”，金桂本可以在“邱壑经纬”上和凤姐一较高低的夏金桂，可最终却只能在吃醋妒忌上和凤姐难分轩轾，夏金桂不能不说是很失败，她的不幸在于她的自视过高、“风雷之性”。就连“男人万不及一”的凤姐，也知道笼络平儿作心腹，也知道“若按私心藏奸上论，我也太行毒了，也该抽头退步”，也知道尊敬贾琏偶尔还迎合贾琏，说明她很清楚平衡人际关系的重要性。

夏金桂却夫妻关系、婆媳关系、妻妾关系、姑嫂关系、奴仆关系、叔嫂关系等一概打破。且看她的实施的几个管理步骤：

第一步：理清思路，转换家庭角色。嫁入薛家后，她就下决心，“今日出了阁，自为要作当家的奶奶，比不得作女儿时腼腆温柔，须要拿出这威风来，才钤压得住人”。

第二步：精心设计，破坏夫妻关系。她设计了一连串的计谋，引薛蟠上钩，并付诸行动将“丈夫旗纛渐倒”，挟制了丈夫后，夫妻关系的平衡被打破。

第三步：得寸进尺，恶化婆媳关系。夏金桂看到“婆婆良善，也就渐渐的持戈试马起来。先时不过挟制薛蟠，后来倚娇作媚，将至薛姨妈，又将至薛宝钗”。

第四步：见机行事，试探宝钗反应。夏金桂将香菱的名字改为秋菱，因名字是宝钗取的，“醉翁之意不在酒”，其意图在于试探宝钗的反应，而薛宝钗则“每随机应变，暗以言语弹压其志”。

第五步：欲擒故纵，改变奴仆关系。薛蟠娶了金桂没几天马上“得陇望蜀”，看上了有“三分姿色”的丫鬟宝蟾，那种贪婪之态实在令夏金桂如骨鲠在喉。她便采用欲擒故纵之际，先将宝蟾送与薛蟠，这就改变了她与丫鬟的奴仆关系。结果是香菱除去了，宝蟾却不是个省油的灯，“不肯服低容让半点”，致使金桂又输一局。

第六步：借刀杀人，摆布情敌香菱。为了达到“卧榻之侧岂容他人酣睡”而除香菱的目的，夏金桂借身边丫鬟宝蟾来除香菱，自以为“宝蟾原是我的人，也就好处了”，结果是赔了夫人又折兵。

本来金桂是有能力、有机会成为手握管理大权的第二个凤姐的，首先她自己有理家之才，薛家的理家大权又唾手可得，金桂可谓是占尽了天时地利，人和方面有薛蟠的逢迎薛姨妈的疼爱香菱的忠心，她只需要维持现状就很有可能成为薛家的王熙凤，甚至还有可能让薛家有个苟延残喘的家道中兴。可叹的是，俗话说“一着不慎满盘皆输”，而她则是“着着不慎”，必然“满盘皆输”。

对职场的启示

夏金桂人际关系失衡导致失败，给我们的启示就是：要保持人际关系的平衡。

所谓人际关系的平衡，是指交往双方需要的满足程度以及人际关系的吸引的程度达到平衡。用公式表达就是：甲对乙的（需要+吸引）=乙对甲的（需要+吸引）

所谓人际需要，包括不同层次的需要：物质需要、归属需要、交往需要、尊重需要、赏识需要、体谅和宽容的需要等。所谓人际吸引，包括审美的需要，学习的需要和模仿的需要，在人际交往中这类需要通常表现为一方对一方的吸引。人们在工作和生活中，对他人的外貌、性格、气质、风度、学识、修养、道德品质、杰出能力的欣赏、喜爱、尊敬、崇拜，是产生人际吸引的普遍原因。

人际需要和人际吸引是同时存在、互相补充的。如：科长与厂长的关系。科长有得到厂长赏识和提拔的需要，补充了厂长缺乏人际吸引力的缺陷。在恋人之间，对方美貌所带来的吸引力，补充了家境贫寒、学历不高的缺陷；或者对方拥有巨额财产，可以满足多种物质需要的长处，有可能补充了其貌不扬、学识浅薄的缺陷。

人际关系是否平衡，对经理和员工的工作效率有直接的影响，例如：因为任何一项工作的完成都离不开经理以及下属工作人员的彼此协调合作，而经理的人际关系情况如何与团队组织工作人员协作程度休戚相关。如果经理和工作人员的人际关系平衡并且协调，那么在工作的时候就能够相互理解和支持，下属员工以及同事工作的主动性和协作性就强，工作效率就高。相反，如果经理的人际关系失衡，比如由于人际关系紧张，造成经理和同事之间以及下属之间心存芥蒂，谣言四起，就很难实现彼此间的合作与配合，从而影响工作效率，甚至还会影响工作目标的实现。

古今中外大量的案例说明，“得人际关系者昌，失人际关系者亡”，好的人际关系让你比别人多得到信任、平等、友情、爱情、亲情、交流、理解、热忱、推荐、机会、升迁、加薪、帮助、赠品等。