如何对固执的人说“不”

如何对固执的人说“不”

新型冠状病毒来势汹汹，全国人民都进入紧张的疫情防控状态。其中老年人由于其身体抵抗力差、防护意识差，且患病后危重症较多等原因，在疫情防控工作中是重点关注的对象。

但一些老年人在疫情防控中会表现出一些固执的心态。给疫情防治工作形成了阻碍和困扰。

他们不愿意采取防护措施，比如出门不愿意戴口罩，回家也不愿意消毒。

他们觉得限制聚集性活动会影响生活质量与习惯，疫情期间依然参与广场舞、打牌等聚集性活动。

他们坚持自己的不科学防护方式。不听劝阻，如自制口罩、捡丢弃口罩等。

他们出现了疑似症状也不以为意，觉得只是小问题，不愿意去医院检查。

因此，处理和调适好老年人在疫情防控中存在的固执心态，对打赢疫情战役具有不可估量的价值和作用。许多社区采取了如下几种方法，效果可观。

1.群体压力转变

全家人一起劝导老人，迫使老人在全家人的压力下不得不从众，相信老人会为了家庭的利益改变自己的固执观念。但是需要注意的是劝导时要耐心，不能强制，以免激起老人的逆反心理。

2.重要人物让其转变

有时候重要人物的劝说会起到事半功倍的效果，比如一些老人对子女的直接劝导和说教有阻抗心理，反而更愿意听孙子的话。此外，重要朋友、原单位领导等人的话有时也更有说服力，且不会让老人觉得没面子。

3.反面例子促其转变

可以采用一些反面事例、反面视频等手段劝导老人。比如一些由于不积极防疫导致感染甚至家庭聚集性疫情的情况，让老人意识到不积极防护的严重性，破除其认识误区与“否认”的心理防御机制，从而转变其观念。

4.居家生活丰富化

突然限制老年人外出社交活动可能会让其觉得很不适应，从而产生孤独、无聊、烦躁等情绪。因此可以多与老人一起聊聊天、看电影或者做一些室内运动丰富居家生活，以替代之前的户外聚集性活动，帮助老年人顺利转换生活方式。

5.借助社区的力量促其转变

如果家庭成员无法改变老年人的观念，也可以借助社区的力量。社区宣传、社会工作人员的劝导、社区形成的心理氛围等都是很好的方法。

不可否认，这世上有些人喜欢自以为是，坚持自己的意见，总以为只有自己的想法是最高明的。当你想要对这类人说“不”时，一定要先好好考虑一番。

首先，你必须自始至终很有耐心地把对方的话仔细地听一遍。一个人在说话的时候，心里一定也留有一个空间来容纳对方所讲的话，当你完全听完对方的话后，心里就会有了说服对方、拒绝对方而又不给对方难堪的方法。

1.给对方留一个退路

举例来说：张三的心目中已经有了一个可供健身的理想的保龄球馆，这时有一位朋友很热心地向张三推荐另一个保龄球馆，并极力邀请张三一同前往。此时，善良的张三会感到非常为难。

这种情形之下，张三应该想出一个巧妙的方法来解决。

张三可以告诉朋友说：“我已经找了一个适合自己的保龄球馆。不过，我认为你推荐的那个保龄球馆也不错，有空的话，我会到那里去尝试的。”

在此张三必须注意的是：即便自己心目中已经有了理想的保龄球馆，也不可任意批评其他球馆。

他只能客观地建议：“我们两人各自喜欢不同风格的保龄球馆，到时我们再来交换心得享受一下不同的乐趣，如何？”

这样客观而含蓄的推荐，对方一定能够心平气和地接受，而且也有助于彼此建立更深厚的友谊。

2.要预先做好准备工作

巧妙的拒绝方法，就是要让对方先充分了解情况，然后再加以拒绝。换句话说，你必须具备充分的理由才行。

临到拒绝的时候，也不要采取低姿态以求得对方原谅，毕竟这种方法并不是最好的。你除了要考虑人际关系，还要留意自己的言行举止。现举例如下：

请求者问：“我当时就和你说过，此举很难得到公司的支持，情况并不乐观。当然，我还是会尽力去做，不过你不必怀抱太大希望。”

加重点的地方是上次交往的“布局”，加下划线的地方则是这次的结果。你可以清楚看出“布局”的重要性了吧！这就像写小说，必须事先埋下“伏笔”，如此才会吸引读者的注意力，这不就是极高明的拒绝手腕吗？