职场凝聚力靠什么来提升-

要手还是要脑

虽然组织当中只能有一个中枢系统，一颗大脑，但这是否意味着老板在选择高层管理人员时都要选择服从性高配合默契的下属呢？

有一段时间流行人格测试，老板也被影响了，从一位朋友那里买了一套16PF测试软件回来，LJ是第一个被测试的人。

测试在老板的办公室进行，由老板亲自守着做完。最后一道题目做完之后，老板把结果打印出来，对着结果看了半天，随后锁进了抽屉里，删除了LJ的测试记录。

LJ最终也不知道测试结果是什么。

过了两天，老板给了LJ一个光盘，一个key，说是16PF的安装包和密匙，让他安装在自己的电脑上，顺便把南湖分校的黄校，西湖分校的陈校约到行政部做测试。陈校还好，三十来岁的年纪，正是盛年，黄校已经快要四十岁，LJ不知道给她做测试是否有必要。

不管心里怎么想，行动上LJ还是很迅速的，陈校和黄校的测试报告很快出来，LJ打印了一份送去给老板看。老板琢磨了半天，说，这个16PF软件不行，测出来的结果不对头。

LJ也不敢搭话，他手上的信息太少了，推断不出老板心里是怎么想的，为什么会有此一说。

老板说，测试说，你是一个非常有野心的人，陈校反而随遇而安，可是实际情况恰好相反，你才是典型的随遇而安胸无大志，陈校倒是进取心很强的人，至于黄校，说她是个喜欢变通的人，这跟她的实际情况还算相符，你认为呢？

LJ笑着说，人有百变，千人千面，没办法用简单的话语概括。

老板说，像陈校那样的人怎么培养？黄校我是不指望了，她虽然忠心，但是心里没有道德尺度，爬得太高，容易出事。

LJ笑着说，只要你把方向指出来，陈校属于那种自学成才的人。

老板嗤笑了声，说，自学成才？骗鬼！

话是这么说，老板毕竟还是上了心，过了几天，她又把LJ找了去，跟他说，管西湖分校的大区校长宋校去年跟我提了，说他身体不好，再干两年就打算退休了，算一算就是明年的事，我准备培养陈校做接班人。

LJ说，其实秋水分校的王校也不错啊。

老板瞟了他一眼，说，王校给了你多少好处，让你替她说话。

LJ心里一惊。

老板又说，LJ，你给我记住，在我公司，培养谁，提拔谁，都是我说了算，轮不到别人插手，你只要把我交代你的工作干好就行了，其他的想了也没用。

LJ笑着说，知道了。

转眼到了发工资的时间，每个月发工资之前，财务部都会把当期的工资表送去给老板看，工资表里的基本工资是固定的，业绩提成是根据业绩方案算出来的，但是奖金则要看老板的心情，有时候高，有时候低，没有准头。

老板审工资的时候，给LJ打电话，问他，陈校和黄校，还有光头老大，三个人分一万奖金，怎么分合适？

LJ心里惊诧极了，这是从来没有的事，他吃不准老板此举的用意，想到之前老板对他的评价，斟酌半天，半开玩笑半认真地说，光头老大拿五千，陈校和黄校各拿两千五。

老板问，为什么？

LJ说，因为光头老大是我上级啊。

老板挂断了电话。

事情就这么结了。

之后没多久，有一个外省的培训机构老板在了解了公司以后，主动提出希望跟老板合作，在外省推广公司品牌。老板认为这是个做大的契机，也很有合作的意向，她带着光头老大、陈校一起去该公司考察以后，意向更强烈了，回来就让陈校写合作方案。

陈校挑灯苦战了一星期，前后写了有七稿，每一稿都被老板枪毙，让他很郁闷。

另外一边，老板也很郁闷，跟光头老大抱怨说陈校写的方案完全没抓到点子，照他的意思做下去，公司非赔死不可。她让光头老大去点播陈校。

光头老大转身就把这个光荣的任务踢给了LJ。

LJ一头雾水地给陈校打电话，把事情一说，陈校绝望了，说光头老大不仗义，明明知道老板的想法却不告诉他。

LJ心想陈校这是冤枉光头老大了，陈校是老板跟前的红人，以光头老大的为人，如果能卖陈校面子他是打死也不会吝啬的，他选择啥也不说，更可能的原因还是他也不知道老板是咋想的。

陈校又煎熬了两天，写出一版新稿送上去，老板看了以后，把陈校叫过来骂了一顿，说他越活越回去，一点战略眼光都没有，让他回去闭门反省。

陈校走了以后，老板就把LJ叫了进去，将陈校写的方案丢给他看，说，这就是我们的准大区校长的能力，这种方案狗都不吃！

LJ也不吭声，让她发火。等老板冷静下来，LJ问，你需要我做什么？

老板说，我需要一个执笔做方案的人，光头老大文笔太差了，你来试试吧。

LJ想了想，说，如果只是执笔的话，我是可以做的，但是陈校写方案没头绪，不代表其他人也没头绪啊。

老板说，你想推荐谁？

LJ说，秋水分校的王校就不错，你可以试试看。

老板说，行吧，你把王校叫来，我跟她对接下情况，看看她的表现。

结果出乎老板的意料，王校很快进入状态，三天后交了一稿，内容跟老板的想法居然有七八分吻合，按照老板的指示做了修改以后，基本上就把老板的意思都体现出来了。

老板把LJ找来，问他，你是不是跟王校讲了些什么内幕？

LJ说，没有的，我都不知道你们考察了什么内容。

老板说，那王校的方案是怎么写出来的？

LJ说，都是你告诉她的啊，其实不仅王校，你让花堤分校的吴校来写，也是一样效果。

老板说，为什么？

LJ婉言说，你仔细看王校和陈校的方案，应该会找到原因。

老板不耐烦地说，别跟我玩高深！

LJ说，好吧，原因很简单，因为王校和吴校都了解你，她们是公司第一批员工，跟着你创业至今，你做战略的思路，铺格局的方法，她们比任何人都清楚，所以你只要起个头，告诉她们目标，她们自然就会按照你习惯的套路把方案做出来，说白了，她们做的都是你的方案；陈校不同，他是空降部队，虽然有能力，但跟你磨合的时间不够，简单说就是他还不够了解你，所以他写的是他自己的方案。但是在跨省合作这种重大事项上，在你的潜意识中，你会更倾向于采纳自己的方案，排斥别人的方案。

老板眯着眼，说，你的意思是问题出在我自己身上？

LJ笑了下。

过了两天，陈校给LJ打电话，说管西湖分校的大区校长宋校要离开公司回家享福了，问他知道这件事不。

LJ笑着说，听到点风声。

陈校说，大区校长的职务，张总希望谁来接替，你有消息吗？

LJ想了想，说，你想上吗？如果你想上，就赶紧谋划下，据我所知，张总现在好像还没有特别强烈的想法。

陈校说，上我肯定想上，不过王校应该更合老板的意思。

LJ有点惊讶，问他，为什么这么想？

陈校说，那个跨省合作方案，最后用的是王校的方案，这就说明一切了。

LJ说，你觉得王校合适做大区校长？

陈校说，关键不在于她是否合适，而是张总认为她合适。

LJ说，那倒也是。

陈校说，LJ，我想辞职了，这家公司对空降部队并不友好，很难得到发展。我也劝你找新工作，你的能力明显比光头老大高出一大截，但是因为他来得比你早，跟老板关系近，所以他就理所当然压在你头上，你甘心吗？

LJ沉思了阵，说，陈校你知道老板为什么会用王校的方案不用你的方案吗？

陈校说，因为王校的方案写得好吧。

LJ说，不是，是因为王校熟悉老板的套路，她写的方案完全比照老板的习惯在写，老板习惯的谈判方式，管理方式，甚至是阅读方式，老板看她的方案，就好像在看自己写的方案一样，她自然会喜欢，这是很多年合作培养出来的默契。你也知道，团队作战，首要的是信任，其次是默契，最后才是才干能力业绩等表面因素。

陈校说，难怪了，我就说王校那个方案跟我的方案第一个版本内容都差不多，怎么老板就采纳了她的方案，把我否定得一塌糊涂。

LJ说，同样的，光头老大之所以会做我的上级，一个很重要的原因，也是因为他跟老板有默契，老板说个事，他能迅速听懂，并能做出反应，单这一点，我就赶不上他。

陈校说，但是论能力他确实不如你。

LJ说，这话不对，客观说，我最多就是做培训比他有心得，其他地方都不如他，但这不是主要的，就算我能力真的比他强，我也愿意做他的下属。

陈校说，为什么？

LJ说，因为张总信任光头老大，并且跟他也有默契。陈校，你迟早要明白这一点，能力不是决定一个人能否胜出的先决条件，适应上级领导者的管理风格，培养上下级之间的默契和信任，这才是最主要的。

陈校说，如何才能培养出上下级之间的默契和信任？

LJ说，老生常谈的四个字：理解，沟通。

陈校绝望了，说这世上没几个人能理解老板，也没几个人能和老板沟通。

LJ想想，好像也对。

过了几天，老板突然把LJ和陈校都找了去，让两人坐着，说了半天的闲话，就是不提正事，让两人心里直打鼓，要知道老板每天事情多得像米一样，上洗手间都要跑的，很少有人能这样奢侈地消耗她的时间。

熬到最后还是陈校挺不住了，主动出击，问老板，是不是他工作哪里有疏忽？

老板沉思了阵，才说，也没什么大事，分管西湖校区的宋校要退休了，你们应该多少都听到点风声，他走了以后谁来接大区校长的位子，你们有什么建议？另外，我有意要成立一个培训部，缺个培训经理，公司内部，你们认为谁合适？

LJ和陈校面面相觑，都不敢作声。

老板说，你们不说？那我来说吧，培训经理这个岗位，很多人都说LJ合适，连光头老大都推荐他，说把培训部交给他我可以放一百二十个心；至于宋校的位子，很多人都说陈校合适，宋校也说，陈校是公司目前人马中最合适的人选，但你们知道我怎么想？

LJ摇头。陈校说，请张总赐教。

老板说，LJ工作有思路，做事老练，陈校点子多，行动力强，但你们都有个特点，是我非常不喜欢的，就是不听话，自我主见太强，尤其是LJ，身为职能部门员工，服从性差，凡事喜欢自作主张，经常气得我肝儿颤。

LJ尴尬地笑了下，说，我很抱歉。

老板说，大区校长和培训部经理可以说是我的左膀右臂，公司大事小事都要仰仗他们支持我，但你们如果连理解我都成问题，又怎么谈得上支持我？

LJ沉默了片刻，说，理解，那是多么奢侈的东西。

老板说，不能相互理解，就不能相互信任，不能形成众志成城的合力啊……

陈校说，我知道了。

老板瞟了他一眼，说，你知道什么？

陈校说，我知道我不是合适的大区校长人选，王校较为合适。

老板没作声，过了会儿才说，我开始也是这么认为，但是这几天我在考虑另外一个问题，整个高管团队如果都按照我的要求来配，对公司是好事还是坏事。

这个问题太凶险了，LJ和陈校明智地选择了紧紧闭上嘴巴。

老板说，按照我的要求来配置，高管都是我多出来的手，能帮我干活，可是万一我出错了怎么办？高管跟我想的不一样，日常沟通中必定会有诸多摩擦和误解，但万一我错了，未必会给公司造成大损失。

陈校总结说，所以这实际上是公司只要一个大脑加很多双手还是要一个以上大脑的问题。

老板问，你认为哪种对公司最好？

陈校和LJ互相看了一眼，LJ不作声，陈校说，你要问我真实想法，我认为有一个以上大脑对公司更好，公司做得越大，遇到的问题会越多，张总就算你是个天字第一号的能人，也会有束手无策的时候，如果高管团队都是你的附庸，你停摆了，公司就危险了。

他顿了顿，又笑了下，说，不过我认为你不会接受公司有别的大脑存在。

老板问，为什么？

陈校说，你是个控制欲很强的人，多出来的大脑会让你不安，失去平常心。

LJ在老板看不见的地方轻轻拉了下陈校的衣角，示意他不要说了。

老板沉思了阵，说，那个问题我们先不讨论，先说一说你们两个，我有意要提拔你们，让你们发挥聪明才智为公司所用，在新的岗位上，你们从前怎么做，以后还怎么做，我不会过多干涉你们，但学会跟我配合也很重要，我不要求你们常请示常汇报，但重大事项要尽早跟我讲，我可不想整天被你们耍得团团转，不到最后一分钟都不知道自己被你们卖了。

陈校没作声。

老板问，你们能不能接受？

LJ挠了挠头，笑了下，说，张总，非常感谢你看得起我，不过，培训部经理这岗位，还是让光头老大兼了吧，我实在不是合适人选。

老板脸色一变，说，你什么意思？

LJ认真地说，我愿意服从光头老大的管理，协助他把培训做好。

陈校也说，我也是，我来公司时间还短，大区校长这个位子，实在没有信心坐牢靠，我认为王校是个非常好的人选，认真，肯干，了解公司文化，在校区也有人气，我会协助她把西湖分校的业务做好的，张总你放心。

老板阴着脸，不过大概是因为两人的回答在她预料之中的缘故，她并没有暴跳如雷。

提拔的事到底算是尘埃落定了。

小结 要手还是要脑

很多老板，尤其是组织渡过了发展期的老板，都遇到过这样一种情况：在构建管理团队的时候，他们希望获得很多双手协助他们处理各种各样复杂的问题，但真正能应对组织需求的人都有独立的头脑，很少会真正听命于人并心甘情愿交出他们双手的统治权。

面对这种情况，作为企业最高领导者，老板究竟是顺从本心任用能为他们工作的人，还是服从组织的需要提拔对组织有益处的人？

不同的老板对此有不同的回答，成就感来自于自身的老板倾向于前者，成就感来自于组织的老板倾向于后者。实际生活中，完全不追求成就感的人几乎没有，但成就感既从自身产生，也根植于组织的人则比比皆是，这意味着什么？这意味着老板们希望能为他们工作的人都要符合组织需要，符合组织需要的人也要表现得如他们所愿。

LJ的老板就是典型的例子，她认为LJ和陈校对公司有用，这是她想提拔两个人的根本原因。但从她个人来说，两个人都不是完美的下属，LJ远不及光头老大善体上意，说话也不妥帖；陈校也不如王校与老板交心，而且他还是个空降部队，两个人还都不喜欢顺着她的心意做事，经常出些让她恼火但又不便发作的幺蛾子。要从她本心出发，这样的人用一用就算了，提拔的话，断不可行，但作为公司领导者，全凭借个人想法行事是不妥当的，本着为公司负责的态度，她决定提拔两个人，与此同时，作为提拔的条件，她要求两人学会服从她，配合她，在她允许的范围内自由发挥，在她看来，这是很合理的要求。

但是LJ和陈校都礼貌地拒绝了她。

为什么？

因为真正独立的大脑是没有办法屈服的。

老板们迟早要接受一个现实，那就是除非他们愿意跟一群马基雅维利主义者共事，否则，当他们个人的用人意愿和组织的需要发生冲突时，要么是他们自己屈服，要么是组织做出让步，二者必选其一也只能择选其一，能同时兼顾组织和个人需求的方案，基本不存在。