忠言不逆耳，批评上司有技巧

忠言不逆耳，批评上司有技巧

不管上司的职位高低，不管他声称自己如何“闻过则喜”，如果你的批评太过于直接或尖刻，就算是真正的金玉良言，能暂时帮对方，也会引起上司的恼怒。如果你有一些话如鲠在喉不吐不快；如果你想自己的工作变得更顺畅一点，更符合自己的心意；如果你希望上司接受来自你的建议，而不会伤害到你们之间的感情，就要让自己的表述更有技巧一点。

刘军平时工作十分努力并且非常严谨，他的细心勤奋在单位中是出名的，大家都纷纷向他请教秘诀，但是他从不因此骄傲自满，而是很谦虚，非常有风度。一次，领导突然走过来将手上拿着的表格交给刘军看，并对他说：“小刘，这个填错了，给人家造成了很大的麻烦，你这样工作怎么能行？”面对领导的质问，刘军一时有些紧张，办公室里的其他同事也都为刘军捏着一把汗。但是刘军看了之后发现领导拿错表格了，这张表的填法并无错误，于是他平静地告诉了领导，领导看后发现的确是自己出了错误，这时办公室里充满了怪异的氛围。大家都看着领导，领导一时有些下不来台，这时刘军说：“领导，我听说您最近为单位的事日夜操劳，您要注意身体啊，这张表做得太差了，我都看不清，更别说您了。”这时领导脸上露出了喜色，尴尬就这样轻松化解了。

俗话说“得饶人处且饶人”，谁都不想被逼得太紧，所以我们要懂得站在他人的角度考虑问题，体现自己知性的一面。在与同事、上司的相处过程中，要知道什么是应该去争取的，也应该知道什么是一定不要去做的。尤其是与上司的相处过程中，一些交流上的问题是一定要引起注意的，因为这是给自己铺设前途的重要途径，这样的问题体现在很多方面，例如，在上司下不来台时，一定不能继续咄咄逼人，要给上司台阶下。

讲究批评的技巧，把握批评的时间、地点和方式，这会使你的“劝谏”之路更顺畅一点。对此，我们可以采取这样的方式：

1.私下批评

背地里不要和其他人议论上司的过失，否则有一天这话一定会传到对方耳朵里。批评一定要面对对方，而且最好在只有两个人的场合下说，可以照顾到对方的面子，私下当面和上司讨论他的不足之处，即使对方不高兴，也很少可能给你难堪。

2.以关心代替批评

在某些事上，比如，迟到、明知道错误的决定还要执行等，极可能是因为上司有不可对人言的苦衷。无论是上司还是公司的最高领导，都不可能真正按照自己的意愿行事。在批评上司之前，不妨先从对方的角度想想，为什么他要那样做，有没有什么难言的苦衷或者不能向大家透露的隐情。在此种情况下，即使领导明知道某行为不当，其不良后果也可预见，但还是要执行，这就没有必要批评他，关心反而更容易被对方接受。

3.旁敲侧击

把批评变成一种提醒或建议，更容易被上司接纳。因为从上司的角度出发提醒或建议的方式比较温和，更能照顾对方的自尊，往往容易被上位者接受。

李女士是经理助理，她的上司王经理是搞技术出身，对管理却一知半解，他总喜欢直接插手技术部门的事，却对其他问题视而不见，搞得公司员工怨声载道。

李女士决定向王总提一些建议，于是她侧面提醒道：“领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面，王总的技术权威牢固树立，而管理权威则有些薄弱，有待加强。”王总听后，果然把更多精力用在管理上，公司氛围也协调了起来。

这种不直接批评其把公司管理搞得混乱，而是侧面提醒对方的方式，往往因其温和而引人思考，更能引起对方的重视。

4.维护上司的自尊和利益

批评最终一定是为了对方好，对方才更乐于接受，从对方的角度出发提出批评，维护上司的权威和利益，上司才更容易接受。但批评语中最好不要出现“我是为了你好”之类，而是暗示对方“这样更能节省时间”“更明智的做法是”“这样大家都会更佩服您的”，然后征求上司的看法：“您看呢？”让上司决定是否接受批评或建议，把决定权放在他手中，才更容易被他接纳。

批评上司，不仅需要勇气，更需要技巧，尤其来自女性的批评，更不容易被接纳，只有在融洽友好的氛围中，从真诚帮助和支持领导的角度出发，才更容易保持感情融洽的沟通。