观察领导的体态语言，洞悉他的心思

观察领导的体态语言，洞悉他的心思

口头语言是我们与人交流的第一语言，具有直观性，但也存在不真实性，因为每个人都会说“不”。除了口头语言外，还存在一种副语言，即体态语言。体态语言隐晦却真实，人常说，一个人撒了谎，他的眼睛会出卖他，就是这个道理。

那么，什么是体态语言呢？体态语言指的是人们在交往过程中通过一定的眼神动作、身体姿势、面部表情等发出的信息，是一种意在不言中的交际手段。

与口头语言不同的是，体态语言具有极大的丰富性。就拿眼睛来说，人们常说，眼睛是心灵的窗户，一个人的内心世界，即使隐藏得再深，也可以透过其眼睛了解一二。比如，当对方与你交流的时候，眼神游离不定，则表示他对你所说的话题不感兴趣；如果他眼睛斜视或者不时地上扬，则表示他对你不屑一顾；如若他睁大了眼睛听你说话，则表示他对你所阐述的话题有极大的兴趣，还有赞同之意。

身处职场，我们更需要了解领导的体态语言，与领导交谈的时候，要善于观察，从体态语言中洞悉领导的真实想法。领导有一定的威严和责任，不可能不顾场合和后果地大发言论，也不一定所言都是其内心真实想法，只要我们留心观察，就能看出对方体态上流露出的一些破绽。

李文攻读完心理学硕士学位以后，被一家心理学机构高薪聘请。缺乏实践经验的他被安排在最底层实习一个月，自然，这也在情理之中。

有一天下午4点左右，他遇到一个麻烦的客户，很多问题他解决不了，大家都在忙，他想，去问主管吧，刚好可以交流一下。当他敲门进去的时候，主管正在看一本杂志。李文想，做领导真好，这么悠闲。于是，李文想把事情和领导说清楚。可是此时李文注意到了领导的一个动作——双手合拢，从上往下压。根据李文的经验，领导一定是遇到了什么事情。再一看，领导办公桌上有一封信，并不是公司的信件。李文明白了，估计刚刚主管看杂志也是想让自己镇定下来。于是，为了不打扰主管，李文找了个理由离开了办公室。

果然，第二天，有同事说，主管在美国的老父突然病逝，昨天寄来的信，李文庆幸昨天没有在办公室长待，不然只会给主管留下坏印象。从美国回来后的主管，虽说心情还是很悲伤，但是他找来了李文，感谢他那天给了他独处的时间。两人后来成为了好朋友。

毕竟是学心理学的，从领导的几个小动作中，李文就看出了上司有心事急需平静，便不再打扰，事后领导感觉到了李文的善解人意，关系自然会拉近一步。

事实上，每个人的内心世界并不一定是靠语言来表达的，领导更是如此。他们往往不会表达太多，简短的语言有时候让我们摸不透他们到底在想什么，这时候，我们就可以通过很多的体态语言洞悉领导的内心世界。

比如，双手叉腰，这是一种很典型的具有强烈支配意识的表现，这类领导一般比较强势，喜欢命令别人，与人交往的时候，也希望自己可以处于主动、支配地位；当领导在与下属交谈的时候，喜欢下意识地将身体挪向后面，后背靠着椅子坐着，这表明你的领导有点自负；如果你在侃侃而谈阐述自己观点的时候，你的领导默不作声，然后将两手食指并在一起，其余手指交叉在一起，与两个食指形成了一个锥体，这表明在你开始讲话前，领导就已作好了拒绝你的准备……

不过总结起来，领导的体态语言是有一定规律可循的。了解这一点，不仅有助于理解领导的意图，而且能够使自己的表达方式更加丰富。

在人际交往中，常见的体态语言主要有情态语言、身势语言和空间语言。

1.情态语言

情态语言是由人的面部发出的，指人的各种面部表情及动作。

人面目的各种器官，如眼睛、嘴巴、眉毛等，都能传达出丰富的信息，同时，人的脸也是一张晴雨表，任何一个表情都是一种内心世界的反映。

2.身势语言

身势语言是由人身体的各个部位发出的动作，不同的部位，发出的是不一样的信号。

3.空间语言

空间语言囊括了一定空间范围内的各种信息。

社会交往中，人与人之间一般都有一定的距离间隔，这是社会场合中人与人身体之间所保持的距离间隔。从表面上看，这种空间语言是无声的，但是它对人际交往有着潜在的影响和作用，有时甚至决定着人际交往的成败。